Концепция поменялась или кому нужны трусы с патриотическим принтом?
У меня высшее образование в области менеджмента и десятилетний опыт работы руководителем проектов. Но так получилось, что лет пять или шесть эти две вещи принципиально не сходились – то есть образование я получал одно, а работа оказалась совсем другой. Все эти эластичности спроса и предложения, кривые роста и т.д. по какой-то причине или не работали вообще, или же работали с некими чудовищными искажениями.

Я даже не задумывался об этом. В ВУЗе меня в первую очередь учили не формулам, а умению не растеряться и идти к намеченной цели, и этого было достаточно. Но в какой-то момент, устав слушать от исполнителей «какого черта вы не могли с самого начала сказать, чтобы нам не пришлось это сто раз переделывать?» у меня в мозгу словно щелкнул тумблер, и все сошлось.

Сошлись без малейшего зазора пять лет экономического образования и несколько лет работы руководителем проектов.

У нас просто устаревшие учебники и концепции. Мир победили совсем другие тенденции, а мы до сих пор учимся, как оседлать старые.

Раньше некое условное предприятие понимало, чего ему не хватает, делало заказ и получало. Например – швейная фабрика решала открыть производство черных нарукавников для бухгалтеров и заказывало соответствующий объем соответствующего товара. Спрос рождал предложение.

Сейчас это выглядит совсем по-другому: швейная фабрика шьет то, что продается, а со всех сторон ее атакуют множественные продажники, уверяющие, что в ближайшее время отлично пойдут новогодние колпаки для Деда Мороза, тряпичные куклы, трусы с патриотичным принтом и скатерти с люрексом.

Продажи, продажи, продажи. Маркетинг взял - и перевернул концепцию. И в данный момент, как это ни парадоксально, но в очень существенной части современного бизнеса – как в России, так и за рубежом – решения принимаются не основываясь на реальной необходимости, а под воздействием эмоций – пресловутого вау-фактора, описанного Пелевиным.

И в итоге ваш продукт покупает не человек, которому нужен именно этот продукт именно в такой комплектации, а тот, кого убедили, что ему нужен этот продукт.

И что в итоге? Вы начинаете делать то что должны – строить дом, писать программу, компоновать закупку… И тут к вам прибегает взмыленный менеджер и кричит что «концепция поменялась». И что все надо переделать.

Вы переделываете.

А менеджер прибегает еще раз.

И вы опять переделываете.

А потом вы орете на менеджера, а он орет на вас. Потому что концепция снова поменялась. И вы грозите, что уйдете в другую компанию, что пошлете все к черту, что на фиг вам это все не сдалось.

Но вы знаете – поздно. Поздно, потому что по всему миру продают не продукт, не программы и не дома. Продают эмоции. «Мы сделаем вам красиво!». Не так как надо, не идеально под насущную необходимость, а «красиво», «круто», «все будут завидовать» и «поверьте, это именно то что вам надо».

А когда эмоции спадают, заказчик вдруг понимает, что купил нечто не пришей к кобыле хвост, и спешно меняет концепцию под то, что может хоть как-то приспособить к делу.

А потом еще раз.

И еще.

И будет так делать постоянно, а менеджеры будут отбиваться и тыкать в контракт.

Но ничего у них не получится, потому что «клиент всегда прав».

Менеджмент современности в основной своей массе покоится на эмоциях, на желаниях, и – на эффективных продажах.

На рекламу часто тратят больше, чем на производство.

Так что если вы устали от постоянно меняющейся концепции – ищите другую планету. На этой стабильные концепции в большом дефиците.
Источник фото: in-dee.ru

@блог


Концепция поменялась или кому нужны трусы с патриотическим принтом?

У меня высшее образование в области менеджмента и десятилетний опыт работы руководителем проектов. Но так получилось, что лет пять или шесть эти две вещи принципиально не сходились – то есть образование я получал одно, а работа оказалась совсем другой. Все эти эластичности спроса и предложения, кривые роста и т.д. по какой-то причине или не работали вообще, или же работали с некими чудовищными искажениями.

Я даже не задумывался об этом. В ВУЗе меня в первую очередь учили не формулам, а умению не растеряться и идти к намеченной цели, и этого было достаточно. Но в какой-то момент, устав слушать от исполнителей «какого черта вы не могли с самого начала сказать, чтобы нам не пришлось это сто раз переделывать?» у меня в мозгу словно щелкнул тумблер, и все сошлось.

Сошлись без малейшего зазора пять лет экономического образования и несколько лет работы руководителем проектов.

У нас просто устаревшие учебники и концепции. Мир победили совсем другие тенденции, а мы до сих пор учимся, как оседлать старые.

Раньше некое условное предприятие понимало, чего ему не хватает, делало заказ и получало. Например – швейная фабрика решала открыть производство черных нарукавников для бухгалтеров и заказывало соответствующий объем соответствующего товара. Спрос рождал предложение.

Сейчас это выглядит совсем по-другому: швейная фабрика шьет то, что продается, а со всех сторон ее атакуют множественные продажники, уверяющие, что в ближайшее время отлично пойдут новогодние колпаки для Деда Мороза, тряпичные куклы, трусы с патриотичным принтом и скатерти с люрексом.

Продажи, продажи, продажи. Маркетинг взял - и перевернул концепцию. И в данный момент, как это ни парадоксально, но в очень существенной части современного бизнеса – как в России, так и за рубежом – решения принимаются не основываясь на реальной необходимости, а под воздействием эмоций – пресловутого вау-фактора, описанного Пелевиным.

И в итоге ваш продукт покупает не человек, которому нужен именно этот продукт именно в такой комплектации, а тот, кого убедили, что ему нужен этот продукт.

И что в итоге? Вы начинаете делать то что должны – строить дом, писать программу, компоновать закупку… И тут к вам прибегает взмыленный менеджер и кричит что «концепция поменялась». И что все надо переделать.

Вы переделываете.

А менеджер прибегает еще раз.

И вы опять переделываете.

А потом вы орете на менеджера, а он орет на вас. Потому что концепция снова поменялась. И вы грозите, что уйдете в другую компанию, что пошлете все к черту, что на фиг вам это все не сдалось.

Но вы знаете – поздно. Поздно, потому что по всему миру продают не продукт, не программы и не дома. Продают эмоции. «Мы сделаем вам красиво!». Не так как надо, не идеально под насущную необходимость, а «красиво», «круто», «все будут завидовать» и «поверьте, это именно то что вам надо».

А когда эмоции спадают, заказчик вдруг понимает, что купил нечто не пришей к кобыле хвост, и спешно меняет концепцию под то, что может хоть как-то приспособить к делу.

А потом еще раз.

И еще.

И будет так делать постоянно, а менеджеры будут отбиваться и тыкать в контракт.

Но ничего у них не получится, потому что «клиент всегда прав».

Менеджмент современности в основной своей массе покоится на эмоциях, на желаниях, и – на эффективных продажах.

На рекламу часто тратят больше, чем на производство.

Так что если вы устали от постоянно меняющейся концепции – ищите другую планету. На этой стабильные концепции в большом дефиците.

Автор: Сафин Эльдар

Об авторе:

Родился при Брежневе, рос при Горбачеве, потом неожиданно закончил школу и институт при Назарбаеве, сменил несколько факторов и пошел работать при Ельцине, который почти сразу поменялся на Путина. В какой-то момент мигнул Медведев, но я полагаю, это была техническая неполадка.

Работал в разное время сторожем и разнорабочим, писал сценарии для корпоративов и розыгрышей, штукатурил фасады Петербурга будучи промальпом, создавал шоу для гигантского плавучего фонтана, некогда располагавшегося между Петропавловкой, Эрмитажем и стрелкой Васильевского острова. Последние лет семь или восемь работаю руководителем проектов в различных областях (в данный момент информатизирую психиатрические больницы Петербурга).

Напечатал в ведущих российских издательствах несколько книг, в том числе – авторский сборник рассказов. Выиграл несколько литературных конкурсов, множество раз был номинантом и призером.


» » Концепция поменялась или кому нужны трусы с патриотическим принтом?

Комментарии


Новости партнеров


Загрузка...

Читайте также


Что еще пишут в @блогах


Ищу человека

21 июля 2017 года произошло знаковое событие для юридической системы...

Новости из соцсетей


Новость дня

Наши проекты

Наш видеоканал

Курсы валют

Последние новости

Новости партнеров

Загрузка...


Последние комментарии

Гороскоп на неделю

Видео

Мнения

День в истории

Последнее в @блогах